A konfliktusok az élet részei. Sajnos néha igazán ellenséges emberekkel is szembekerülünk.
Ezeknek a tippeknek a segítségével a lehető legbarátságosabban tudsz kommunikálni.
1. Próbálj higgadt maradni.
A düh csak ront a helyzeten. Végy mély lélegzetet, és próbálj meg ellazulni.
2. Mindenkinek joga van hibákat elkövetni.
Ne feledd, mindenki követ el hibákat. Próbáld meg a helyzetet a másik szemszögéből nézni. Lehet, hogy nehéz időszakon megy keresztül, ezért ilyen kötekedő.
3. Légy állhatatos.
Bármi az oka, hogy a másik így viselkedik veled, ne hagyd, hogy ezt az arcodba vágja. Figyelj a hangsúlyodra, légy magabiztos, és emlékeztesd, hogy te tisztelettel beszélsz vele.
4. Ne reagálj az irritáló megjegyzésekre.
Egy konfliktus természetes módon arra ösztönöz, hogy visszavágj, de inkább próbálj higgadt maradni. Egy kis gyakorlással még a legagresszívebb emberben is képes leszel meglátni a jót.
5. Ne hagyd, hogy a másik lehúzzon.
Ne vedd a szívedre a sértéseket. Inkább magadról beszélj, és próbálj felnőtthöz méltóan kommunikálni bántások és vádaskodások nélkül. Az agresszív fél így jobban meghallgat.
6. Legyenek szilárd érveid.
A kitörő érzelmek a leghatározottabb érveket is képesek elsöpörni. Csak olyat mondj, amiben teljesen biztos vagy, és fogalmazz a lehető legkonkrétabban. Ne feledd, hogy az igazság szubjektív, és nem a szavak számítanak, hanem a tartalom.
7. Próbálj nevetni a helyzeten.
Ha a vita kezd túlfűtötté válni, próbáld humorral lehűteni a kedélyeket. Bírd nevetésre a másik felet, hogy hamarabb vége legyen az ellenségeskedésnek.
