2022 januárjában Jessica Higgs, aki az Instacart kézbesítő cégnél dolgozott Georgiában, Daltonban, a szokásos élelmiszerkiszállításra indult, ám hamarosan hősies tettet vitt véghez. Egy idős férfinek kellett volna élelmiszert vinnie a lánya megrendelésére, mikor észrevette, hogy a megrendelés egy ideje függőben van. Elhatározta, hogy megoldja a feladatot, bár ekkor még nem sejtette, mi vár majd rá.
Ahogy odaért a megrendelő házához, Jessica találkozott az idős férfival, aki úgy tűnt, nincs túl jól. Annak ellenére, hogy a cég politikája tiltja a megrendelő otthonába való belépést, Jessica aggodalma nagyobb volt ennél, ezért bevitte a házba a csomagokat. Amint beért, furcsa szag ütötte meg az orrát, és elkezdett szédülni. Rögtön gázszivárgásra gyanakodott.
Az ösztöneire hallgatva a céges applikáción keresztül felhívta a férfi lányát, és elmondta neki, hogy gázszivárgásra gyanakszik. A nő azt felelte, elküldi a fiát, hogy megnézze, mi a helyzet. A gyanú beigazolódott, valóban gázszivárgás volt a házban, aminek végzetes kimenetele is lehetett volna. Hálából Jessicának az idős férfi lánya 14 dollár helyett 100 dollár borravalót adott, és megköszönte, hogy megmentette az életüket.
Jessica később egy érzelmes TikTok-videóban számolt be a történtekről, és hangsúlyozta, mennyire fontos odafigyelni, ha úgy érezzük, hogy valami nincs rendben. Történetét milliók látták, rengeteg dicséretet kapott az online közösségtől.
